Widerrufs- und Rücktrittsbelehrung
Informationen über das gesetzliche Rücktrittsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen.
1. Rücktrittsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag zurückzutreten, sofern keine gesetzliche Ausnahme vom Rücktrittsrecht besteht.
1.1 Beginn der Rücktrittsfrist bei Dienstleistungen
Bei Dienstleistungsverträgen beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
1.2 Beginn der Rücktrittsfrist bei Waren
Bei Kaufverträgen beginnt die Rücktrittsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert, beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen hat.
Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.
2. Ausübung des Rücktrittsrechts
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Yaahh - Netzwerktechnik mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten.
Die Erklärung kann insbesondere per Brief oder E-Mail übermittelt werden:
Yaahh - Netzwerktechnik
Wolfgang Kornhuber
Jagdhub 20
5204 Straßwalchen
Österreich
E-Mail: kornhuber@yaahh.at
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt es, dass die Erklärung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.
Das am Ende dieser Seite bereitgestellte Muster-Rücktrittsformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht verpflichtend.
3. Folgen des Rücktritts
Wenn ein Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, werden alle von ihm erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Rücktritt bei Yaahh - Netzwerktechnik eingegangen ist.
Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden keine zusätzlichen Entgelte berechnet.
Bei Kaufverträgen kann die Rückzahlung verweigert werden, bis Yaahh - Netzwerktechnik die Waren zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
4. Rücksendung von Waren
Waren sind unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Rücktritt erklärt wurde, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
Yaahh - Netzwerktechnik
Wolfgang Kornhuber
Jagdhub 20
5204 Straßwalchen
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgesendet werden.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er vor Vertragsabschluss entsprechend darüber informiert wurde und keine abweichende Vereinbarung besteht.
Für einen Wertverlust der Waren muss der Verbraucher nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
5. Vorzeitiger Beginn von Dienstleistungen
Soll mit einer Dienstleistung bereits vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist begonnen werden, ist ein ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers erforderlich.
Tritt der Verbraucher nach Beginn der Dienstleistung vom Vertrag zurück, ist ein angemessener Betrag für die bis zum Zeitpunkt des Rücktritts bereits erbrachten Leistungen zu bezahlen. Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis dahin erbrachten Leistungen im Verhältnis zum vertraglich vereinbarten Gesamtumfang.
Das Rücktrittsrecht bei Dienstleistungen erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, mit der Ausführung erst nach ausdrücklichem Verlangen des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Rücktrittsrecht verliert.
6. Digitale Inhalte und digitale Leistungen
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Rücktrittsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, dass er dadurch sein Rücktrittsrecht verliert.
Zusätzlich muss der Verbraucher eine Ausfertigung oder Bestätigung des Vertrages erhalten, aus der seine Zustimmung und Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts hervorgehen.
7. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
Das Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht oder kann vorzeitig erlöschen bei Verträgen über:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen sowie Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- vollständig erbrachte Dienstleistungen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für den vorzeitigen Verlust des Rücktrittsrechts erfüllt sind;
- digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für den vorzeitigen Verlust des Rücktrittsrechts erfüllt sind;
- dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, wenn der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich zu einem Besuch zur Durchführung dieser Arbeiten aufgefordert hat; das Rücktrittsrecht bleibt für nicht ausdrücklich verlangte Zusatzleistungen oder zusätzliche Waren unberührt.
8. Muster-Rücktrittsformular
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, können Sie den folgenden Text verwenden und an Yaahh - Netzwerktechnik übermitteln:
An:
Yaahh - Netzwerktechnik
Wolfgang Kornhuber
Jagdhub 20
5204 Straßwalchen
Österreich
E-Mail:
kornhuber@yaahh.at
Hiermit trete ich / treten wir (*) von dem von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurück:
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________________________
Name des Verbrauchers / der Verbraucher: ________________________________
Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucher: _____________________________
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Datum: ______________________
Unterschrift des Verbrauchers / der Verbraucher – nur bei Mitteilung auf Papier:
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(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: Juni 2026